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Privacy policy

đŸŸ Healthybud Privacy Policy

Updated: Q4 2025
Healthybud Corp.

At a Glance

At Healthybud, we care about your privacy just as much as we care about your pup’s health!


We collect only the information we need to serve you better — like your contact details, order information, and how you use our site — so we can deliver the best products, offers, and service.


We never sell your data, and we only share it with trusted partners who help us run our store, fulfill orders, and communicate with you.

If you ever have questions, email yourfriends@healthybud.co and our team will help right away.

PRIVACY POLICY (ENGLISH VERSION)

1. Introduction

Healthybud Corp. (“Healthybud”, “we”, “our”, “us”) is strongly committed to protecting the privacy of our customers and visitors. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and the choices you have.

By using https://healthybud.co or any other digital platforms owned and operated by Healthybud (including social media pages such as Instagram and Facebook), you agree to this Privacy Policy.

2. Information We Collect

We collect Personal Information that you choose to provide to us, including when you:

  • Register an account on our website

  • Purchase products or subscriptions

  • Sign up for emails or SMS messages

  • Participate in promotions, surveys, or quizzes (like our Gut Health Score Quiz)

  • Tag us in photos or share reviews and testimonials

  • Contact our customer service team

“Personal Information” means information that can identify you, such as your name, address, email address, phone number, or payment details. We may also collect non-identifying technical information automatically when you browse our site.

3. Automatic Data Collection and Cookies

We automatically collect certain information such as your IP address, browser type, referring URLs, pages visited, and time spent on our site.
We use cookies and similar technologies to:

  • Remember your preferences and improve your shopping experience

  • Analyze website traffic through Google Analytics (GA4)

  • Personalize advertising on Meta, TikTok, and other platforms

You can set your browser to decline cookies if you prefer, but some features may not function properly without them.

4. Payments and Third Parties

When you make a purchase, your payment is processed securely through Shopify Payments or PayPal. These third-party processors handle your credit-card data and are governed by their own privacy policies.

We also work with trusted third party partners who help us operate our business, including:

  • 3PL fulfillment partners: ShipTop, ShipDudes, and FIFO Logistics

  • Marketing and analytics tools: Shopify, Klaviyo, Rebuy, Loop Subscriptions, Meta Pixel, and Google Analytics

We share only the data needed for these partners to perform their services and require them to protect your information.

5. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

  • Process and fulfill orders

  • Manage subscriptions and deliver your Healthybud products

  • Provide customer service and support

  • Send transactional emails and service updates

  • Send marketing emails and SMS messages if you’ve opted in

  • Analyze and improve our website and marketing efforts

You can unsubscribe from marketing communications at any time by clicking “unsubscribe” or replying STOP for SMS.

6. User-Generated Content and Consent

By posting a review or tagging @healthybud on social media, you grant Healthybud permission to use your photo, review, or testimonial for marketing and promotional purposes (including on our website and ads).
If you prefer that we don’t use your content, please email yourfriends@healthybud.co and we’ll remove it promptly.

7. Children’s Privacy

Our website is not intended for children under 13 years of age. We do not knowingly collect personal information from children. If we learn that we have collected data from a child under 13, we will delete it immediately.

8. Data Retention and Security

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined here or as required by law.
We take appropriate technical and organizational measures to protect your information against loss, misuse, and unauthorized access.

9. Your Rights

You have the right to access, correct, or request deletion of your personal information by contacting us at yourfriends@healthybud.co.
We will respond to your request within a reasonable time in accordance with Canadian privacy laws (PIPEDA).

10. International Transfers

Healthybud operates from Canada but serves customers in both Canada and the United States. By using our website, you consent to the transfer of your information to Canada and to our service providers located in other countries as necessary.

11. SMS Marketing Program

If you opt into our SMS program, we only use your phone number to send messages you requested. We do not sell, rent, or share your number for profit. Standard message and data rates may apply.
You can unsubscribe at any time by replying STOP.

12. Do Not Sell or Share My Information

Healthybud does not sell personal information.
For U.S. visitors who wish to opt out of personalized advertising or data sharing with analytics partners, please email yourfriends@healthybud.co with the subject line “Do Not Sell or Share My Information.”

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The date of the latest revision will always appear at the top of this page. Your continued use of our website after changes are posted means you accept those changes.

14. Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy, please contact:
Healthybud Corp.
Montréal, Québec, Canada
📧 yourfriends@healthybud.co

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (FRANÇAIS)

En Bref

Chez Healthybud, nous prenons votre vie privée aussi au sérieux que la santé de votre chien !
Nous recueillons seulement les renseignements nĂ©cessaires pour mieux vous servir — vos coordonnĂ©es, vos commandes et votre navigation sur notre site — afin d’offrir des produits et un service exceptionnels.
Nous ne vendons jamais vos données et nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre boutique et nos livraisons.

Pour toute question, écrivez-nous à yourfriends@healthybud.co et notre équipe vous répondra rapidement.

1. Introduction

Healthybud Corp. (« Healthybud », « nous », « notre », « nos ») s’engage fermement Ă  protĂ©ger la vie privĂ©e de ses clients et visiteurs. La prĂ©sente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant https://healthybud.co ou toute autre plateforme numérique appartenant à Healthybud (y compris nos pages Facebook et Instagram), vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Renseignements recueillis

Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement, notamment lorsque vous :

  • CrĂ©ez un compte client

  • Effectuez un achat ou un abonnement

  • Vous abonnez Ă  notre infolettre ou nos messages SMS

  • Participez Ă  des promotions ou Ă  des sondages

  • Nous identifiez dans des photos ou partagez des tĂ©moignages

  • Communiquez avec notre service Ă  la clientĂšle

Les « renseignements personnels » incluent votre nom, adresse, courriel, numéro de téléphone ou coordonnées de paiement. Nous recueillons également certaines données techniques non identifiables automatiquement.

3. Collecte automatique et témoins (cookies)

Nous recueillons automatiquement votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre visite.
Nous utilisons des témoins et technologies similaires pour :

  • MĂ©moriser vos prĂ©fĂ©rences et amĂ©liorer votre expĂ©rience

  • Analyser le trafic du site avec Google Analytics (GA4)

  • Personnaliser la publicitĂ© sur Meta, TikTok et autres plateformes

Vous pouvez refuser les tĂ©moins dans les paramĂštres de votre navigateur, mais certaines fonctions pourraient ĂȘtre limitĂ©es.

4. Paiements et partenaires tiers

Les paiements sont traités de façon sécuritaire par Shopify Payments ou PayPal. Ces services tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous collaborons Ă©galement avec des partenaires de confiance, notamment :

  • Centres de distribution : ShipTop, ShipDudes et FIFO Logistics

  • Outils marketing et analytiques : Shopify, Klaviyo, Rebuy, Loop Subscriptions, Meta Pixel et Google Analytics

Nous ne partageons que les donnĂ©es nĂ©cessaires Ă  ces services et exigeons qu’ils les protĂšgent adĂ©quatement.

5. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • GĂ©rer vos abonnements

  • Vous fournir un service client efficace

  • Envoyer des courriels transactionnels et des mises Ă  jour

  • Vous faire parvenir des messages promotionnels (si vous y consentez)

  • Analyser et amĂ©liorer notre site et nos campagnes

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien de désinscription ou en répondant « STOP » par SMS.

6. Contenu gĂ©nĂ©rĂ© par l’utilisateur et consentement

En publiant un avis ou en identifiant @healthybud sur les réseaux sociaux, vous autorisez Healthybud à utiliser votre photo, avis ou témoignage à des fins promotionnelles (sur notre site ou nos publicités).
Pour retirer votre contenu, Ă©crivez-nous Ă  yourfriends@healthybud.co.

7. Protection des enfants

Notre site n’est pas destinĂ© aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements sur un enfant, nous les supprimerons immĂ©diatement.

8. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou selon les exigences légales.
Des mesures de sĂ©curitĂ© techniques et organisationnelles protĂšgent vos donnĂ©es contre la perte, le vol ou l’accĂšs non autorisĂ©.

9. Vos droits

Vous avez le droit de consulter, corriger ou demander la suppression de vos renseignements en communiquant avec nous Ă  yourfriends@healthybud.co.
Nous répondrons dans un délai raisonnable conformément aux lois canadiennes (PIPEDA).

10. Transferts internationaux

Healthybud opĂšre Ă  partir du Canada et sert des clients au Canada et aux États-Unis. En utilisant notre site, vous consentez au transfert de vos renseignements au Canada et Ă  nos fournisseurs de services situĂ©s Ă  l’étranger, au besoin.

11. Programme de messagerie SMS

Si vous acceptez de recevoir nos messages SMS, nous utiliserons votre numĂ©ro uniquement pour vous envoyer les messages que vous avez demandĂ©s. Nous ne vendons ni ne louons ces donnĂ©es. Des frais de messagerie peuvent s’appliquer.
Vous pouvez vous désabonner en répondant « STOP ».

12. Ne pas vendre ni partager mes renseignements

Healthybud ne vend aucun renseignement personnel.
Les visiteurs amĂ©ricains dĂ©sirant refuser la publicitĂ© personnalisĂ©e ou le partage de donnĂ©es peuvent nous Ă©crire Ă  yourfriends@healthybud.co avec l’objet