Il s'agit d'une application communautaire destinée aux parents d'animaux de compagnie qui récompense les chiens et leurs maîtres pour leur soutien de healthybud. En participant à des missions passionnantes et créatives et en restant actif en tant que membre de la communauté, vous pouvez recevoir des récompenses monétaires, des produits gratuits, un accès à des produits inédits, des événements exclusifs et bien plus encore!

Toute personne en Amérique du Nord âgée de plus de 18 ans et qui a un chien qui aime nos produits! Les membres de la communauté doivent également avoir un compte actif sur les médias sociaux pour pouvoir participer à la plupart des missions.

Brandbassador est la plateforme avec laquelle nous nous sommes associés pour héberger ce programme de récompenses génial! Il s'agit d'une application distincte qui doit être téléchargée pour accéder à notre programme de récompenses.

Avant de commencer à faire des missions et à gagner des récompenses, vous devez vous installer. Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Entrez vos coordonnées dans la page des paramètres et choisissez la photo de profil parfaite de votre chien!

2. Saisissez la date d'anniversaire de votre chien pour que nous puissions le gâter le jour de son anniversaire! Reliez au moins un de vos comptes de médias sociaux (mais plus il y en a, mieux c'est et plus vous pourrez remplir de missions!)

3. Consultez l'onglet "missions" et commencez à vous amuser!

Pour retirer de l'argent, cliquez sur vos gains dans votre "Profil".

Saisissez le montant que vous souhaitez retirer, cliquez sur "OK", puis sur "Retirer de l'argent". Vous avez alors la possibilité de déposer le montant sélectionné dans votre compte bancaire par l'intermédiaire de notre processeur de paiement, Payoneer.

💡Veuillez noter qu'il existe une limite de retrait quotidienne de $50-$100.

Vous devrez d'abord configurer votre compte de débit direct via Payoneer pour transférer de l'argent dans votre compte bancaire.

We use a third party transaction service called Payoneer to transfer cash into your bank account. This is similar to Paypal, so you will need to set up your direct debit account before withdrawing cash. Here are the steps to do so:

1. Click into your settings and scroll down to "Cash Withdraw".

2. Enter your details and select "Continue to bank account details".

3. You will then be redirected to Payoneer to enter your card details and set up your account. 

💡Please note, it can take 2-3 weeks for Payoneer to process your account. You will receive a notification once approved, then you can begin withdrawing cash.

*If you need to change your bank details to set a different card up via Brandbassador, please contact directly Payoneer's Customer Care team via phone at +1 850 251-2521 within the US or +1 646 658-3695 outside the US, or via https://payoneer.custhelp.com/app/Contact_us/ 

Go to Missions and apply for missions marked with “FREEBIE” to receive a free product.

Some missions will require you to own a product to complete them. In this case, the product will be sent out to you first and you will have a certain number of days after receiving the product to complete the mission.

You can also complete “GIFT CARD” missions to earn Gift Cards to use in our online store. Cash can also be earned through sales commission generated by promoting your Discount Codes and Tracking Links. 

Please note that you will need to update your address and shipping details in “Settings” to receive products. Products will be sent to the address you provide unless you are given further instructions to order the free product independently. We may also provide a code to use in our web shop at checkout that will allow you to order the product free of charge. 

By doing stuff! By completing your account, generating sales and completing points missions. 

When you link your social media accounts in your profile page, you will earn points!

There are also some Missions that reward with points that are labelled with “POINTS”. Once you have completed the mission and the brand has approved your submission, the points will be transferred into your account. 

When you generate sales, you will earn cash commission on the revenue you generate and you will also receive points! For every $1 your discount code generates in sales, you will be rewarded in 2 points.

Levelling up will give you more perks such as higher commission rates, more missions and cash withdrawals straight to your bank account. 

To level up you must earn points and generate sales through your Discount Codes or Tracking Links.

Each level has a different number of sales and points to reach to level up to the next stage. You can check out your progress bar in the profile page. There are four levels:

• Bronze - This is the level you will start on. The more Sales you make, and points you collect, the faster you'll level up & start earning commission!

• Silver - To get to Silver you need to have generated 5 sales and have 1000 points.Gold - To get to Gold you need to have generated 20 sales and have 5000 points.

• Diamond - To get to Diamond you need to have generated 50 sales and 10 000 points.

If you're struggling to generate sales and level up, we also offer a fast-track Gold service. Chat to us in the message centre through the app to see if you qualify. 

L'examen et l'approbation de votre demande peuvent prendre jusqu'à 48 heures. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse de notre part, veuillez contacter yourfriends@healthybud.co pour régler le problème.

Ce processus est très rapide et ne devrait pas prendre plus de deux jours ouvrables. Une fois que vous aurez soumis votre mission, elle apparaîtra comme "en attente".

Après 2 ou 3 jours ouvrables, nous approuverons ou rejetterons votre demande. Une fois approuvée, vous recevrez votre récompense instantanément.

Si votre demande est rejetée, ne vous inquiétez pas - vous pouvez toujours la soumettre à nouveau ! Vous recevrez un motif de rejet de votre mission, que vous pourrez consulter en cliquant sur "Pourquoi a-t-elle été rejetée ?" sur la page de la mission.

*Si vous attendez plus de 2-3 jours, ne supprimez pas vos messages. Envoyez-nous un message via le centre de messages et nous examinerons la raison de ce retard.

Notre programme de récompenses vous permet de générer vos propres codes de réduction pour les partager avec votre communauté. Mais ces codes sont destinés à une utilisation limitée dans le temps (1 semaine maximum).

Vous pouvez personnaliser le nom de votre code et créer plusieurs codes tout au long de l'année. Nous vous encourageons à créer des codes à thème pour donner à vos clients une raison de les utiliser, avec une certaine pression temporelle également !

Exemples: "C'est la semaine de l'anniversaire de mon chien, utilisez le code BDAYWEEK pour obtenir X% de réduction sur tout achat de healthybud cette semaine uniquement!".

L'offre de réduction standard est de 10 %, mais si vous souhaitez offrir une réduction plus importante pour une raison particulière, contactez yourfriends@healthybud.co.